重视宾客的意见
酒店预订电话：020-87685585
这次过去之后，对方的大堂副经理特意为上次的糟糕服务道歉，并免费帮我将这次的房间升级成商务套间。能够这样重视宾客的意见，让我感觉还是很不错的。不过，作为一家五星级酒店，还是在硬件和服务上有很多需要改进的地方。比如浴室设施老旧，缺乏维修，水垢都已经导致龙头无法正常旋转控制。服务员缺乏主动，而且有敷衍的感觉。希望能够有所改进。